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充分释放政策红利 支持旅行社恢复发展

文章来源: 中国旅游网      作者:匿名     时间:2021-06-11 15:33:51    
摘要:  《关于加强政策扶持进一步支持旅行社发展的通知》提出了一套推动旅行社行业纾困解压、尽快恢复生产和服务能力的综合性措施。各相关部门和旅行社企业要以此为契机,充分发挥政策的杠杆作用,努力推动旅行社行业全面复苏和高质量发展。

   《关于加强政策扶持进一步支持旅行社发展的通知》提出了一套推动旅行社行业纾困解压、尽快恢复生产和服务能力的综合性措施。各相关部门和旅行社企业要以此为契机,充分发挥政策的杠杆作用,努力推动旅行社行业全面复苏和高质量发展。

  为贯彻落实党中央、国务院对受covid-2019疫情持续影响行业企业加大扶持力度的决策部署,支持旅行社积极应对经营困难,有效降低经营成本,推动旅行社经营企业全面恢复和高质量发展,近日,文化和旅游部发布《关于加强政策扶持进一步支持旅行社发展的通知》(以下简称《通知》),在优化市场环境、抓好金融政策落实、指导用好普惠性纾困政策等方面提出了具体措施和要求。

  今年以来,旅游市场已经有了较大幅度的恢复,但旅行社企业实际达产率依然较低。而且,由于受疫情影响持续时间较长,旅行社企业的导游及其他关键岗位员工流失率也很高。据有关机构的统计,今年年初,旅行社员工在岗人数与去年底相比减少了约33%,专职导游流失率超过80%,出现了严重的人才流失现象,大大降低了旅行社企业的生产能力和服务能力。因此,采取有效措施,帮助旅行社企业恢复生产能力和服务能力、推动旅行社经营全面恢复和高质量发展十分迫切。《通知》提出了一套推动旅行社行业纾困解压、尽快恢复生产和服务能力的综合性措施。各相关部门和旅行社企业要以此为契机,充分发挥政策的杠杆作用,努力推动旅行社行业全面复苏和高质量发展。

  首先,相关部门要明确职责、压实责任,确保政策落实到位。根据当前旅游市场恢复趋势、疫情防控要求和旅行社企业面临的实际困难,《通知》有针对性地提出系统性政策措施,内容涉及旅行社保证金改革、金融扶持及健全融资配套服务长效机制、税收减免、社保及稳岗就业以及激发市场主体活力等方面。应该说,从这些政策的内容本身来看,对于帮助旅行社降低经营成本、减轻资金压力、纾解经营困难、扩大市场范畴等,都是实实在在的利好。只有将这些政策落实、落地,让政策红利实实在在惠及旅行社企业,才能够起到真正的政策帮助纾困、政策扶持发展的作用。

  其次,行业主管部门要主动作为,协调推进,充分释放政策红利。文化和旅游部门是旅行社企业的直接主管部门,同时也掌握一定的行业和市场资源,在帮扶旅行社纾困解压、恢复生产和服务能力方面负有直接责任。一方面要积极督促、协调各级政府和相关部门,认真落实对旅行社的各项帮扶政策,让政策红利充分释放,让扶持政策真正有效。另一方面要有效统筹自身掌握的各项资源,在政策允许的范围内,通过政策性的资源调配、资金补助、市场组织等手段,帮助旅行社企业纾困解压,稳定人才和员工队伍,帮助他们走出困境。同时,文化和旅游部门还要充分发挥行业管理方面的专业优势,对旅行社企业的日常经营、产品研发和服务创新进行专业指导,激发他们创新发展的内生动力。

  再次,相关行业组织要搭建互帮互助平台,推动企业抱团取暖。旅游行业协会、旅行社协会、导游协会等,是与旅行社关系密切,或以旅行社企业为主体的行业组织,这些组织最了解旅行社行业的发展规律、市场特征和经营要求。行业组织最重要的职责就是服务会员企业和产业发展,要通过构建资源互换、市场互动、信息互通渠道以及组织各类会展、节事活动、业务培训、专业考察、经验交流等手段,为旅行社企业克服困难、创新发展搭建共享平台。

  最后,旅行社企业要自立自强,勇于创新,自谋发展。政府的政策扶持和相关组织的帮扶,虽然能够起到积极作用,但作为市场主体,要彻底走出困境,最终还是要靠旅行社企业自身的努力。covid-2019疫情不仅影响了旅游市场规模,更影响了人们的旅游消费习惯,业内已经熟悉和习惯的出游方式、消费方式以及服务流程等都发生了很大变化。因此,旅行社企业要主动适应旅游市场的变化趋势,深入研究旅游市场的新变化、新需求、新特征,积极创新产品、创新业态、创新服务流程、创新商业模式,走出一条创新型的纾困解压发展之路。

Tags(关键字): 旅行社 | 恢复发展 |

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